• Txikizkako merkataritza-negozio txiki baten bideragarritasun-proiektua eta negozio hori bere kontura martxan jartzeko eta eramateko proiektua egitea, eta, horretarako, beharrezko baliabideak eskuratzea eta lege- eta administrazio-betebeharrak betetzea, indarrean dagoen araudiaren arabera. 
• Saltoki txiki bat administratzea eta kudeatzea eta beharrezko jarduerak eraginkortasunez eta errentagarritasunez egitea, indarrean dagoen araudia errespetatuta. 
• Produktuak eta/edo zerbitzuak hainbat merkaturatze-bidetatik saltzea, bezeroaren tipologiarako eta enpresak ezarritako irizpideetarako teknika egokiak erabilita. 
• Merkataritza elektronikoko ekintzak egitea, eta, horretarako, enpresaren web-orria eta Internet bidezko gizarte-komunikazioko sistemak mantentzea, marketin digitaleko planean definitutako enpresaren merkataritza elektronikoko helburuak betetzeko. 

• Saltokiaren merkataritza- eta administrazio-kudeaketa egitea, betiere zereginak eta lanak automatizatzeko hardware eta software egokia erabilita 
• Merkataritza-antolakundeak marketin-planean definitutako marketin-ekintzak gauzatzea, eta, horretarako, bezeroen produktuen eta/edo zerbitzuen beharrak identifikatzea, baita prezioak finkatzeko garaian esku hartzen duten faktoreak, banaketa-kanalak eta komunikazio-teknikak ere, merkataritza-zuzendaritzak finkatutako helburuak betetzeko. 
• Bezeroarentzako arreta-planak gauzatzea, eta, eginkizun horretan, bezeroen, kontsumitzaileen edo erabiltzaileen gogobetetze-maila bermatuko duen kalitatezko zerbitzua mantentzeko informazio-sistema kudeatzea. 
• Bezeroekiko, erabiltzaileekiko edo kontsumitzaileekiko harremanak ingelesez kudeatzea eta eragiketen jarraipena egitea, egindako zerbitzuaren maila ziurtatzeko. 

 

Lehenengo ikasurtea:

• Merkataritza-jarduerako marketina / Marketing en la actividad comercial
• Erosketen kudeaketa / Gestión de compras
• Merkataritzarako informatika-aplikazioak / Aplicaciones informáticas para el comercio
• Enplegagarritasunerako ibilbide pertsonala I / Itinerario personal para la empleabilidad I
• Ingelesa / Inglés                                                                                            

Bigarren ikasurtea:

• Saltoki txiki baten kudeaketa / Gestión de un pequeño comercio
• Saltoki txiki baten kudeaketa Gestión de un pequeño comercio
• Salmenta-puntuaren dinamizazioa / Dinamización del punto de venta
• Merkataritza-arretako zerbitzuak / Servicios de atención comercial
• Laneko Prestakuntza eta Orientabidea / Formación y Orientación Laboral
• Dual en regimen general